Emergenza Ucraina

Il progetto

In risposta all’emergenza ucraina, DRC Italia ha istituito un Call Center regionale con l'obiettivo di fornire protezione, assistenza, supporto sociale e legale ai rifugiati e alle rifugiate in fuga dall’Ucraina e in arrivo sul territorio piemontese, con una particolare attenzione alle persone più vulnerabili, quali donne e minori non accompagnati.  
Il Call Center è composto da un team di 3 operatrici, che rispondono in più lingue alle chiamate dei rifugiati in fuga dall’Ucraina, e una consulente legale si occupa di gestire i casi legali più complessi e che richiedono approfondimenti. 
Da marzo 2022, il Call Center ha fornito supporto a più di 10,000 beneficiari e beneficiarie presenti sul territorio piemontese e non solo.